Ligações para que aposentados façam a prova de vida online não são do INSS

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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa tratar-se de golpe ligações ligações para que aposentados façam a prova de vida online, por causa da pandemia.

Na ligação, são falados todos os dados pessoais e enviado uma mensagem, por WhatsApp, solicite para que o aposentado envie uma foto de um documento para finalizar o processo. A pessoa que fala é muito segura; assim, o INSS alerta a todos para que, caso recebam esse tipo de ligação, desliguem o telefone e não forneçam nenhuma informação. O INSS não faz contato por telefone para procedimento de prova de vida.

Avalia-se que esse golpe começou a ser aplicada com a ampliação da prova de vida por biometria facial, realizada por meio de aplicativo.

Saiba como é realizada a comunicação do INSS com o seguro:

O INSS entra em contato com o cidadão em situações específicas e para informar a respeito de procedimentos, andamento de requerimentos ou realizar reagendamentos e, em nenhum momento solicita qualquer informação, como CPF, nome da mãe ou senhas.

O seguro pode receber um e-mail, um SMS, uma carta ou ligação do INSS, sempre por meio dos canais oficiais de atendimento: Meu INSS, Central de Atendimento 135, ou SMS identificado como 280 – 41.

O segurado é contatado por meio das informações fornecidas em seu cadastro (e-mail, telefone e endereço) e, por isso, é importante que mantenha seu cadastro junto ao INSS atualizado com os dados para contato. A atualização pode ser feita pelo Meu INSS e por meio da Central 135.

Por sua vez, quando o segurado entra em contato com o INSS, o Instituto pode solicitar informações como CPF e nome da mãe para constância da identidade do interessado e para que seja respeitado o sigilo das informações.

Caso o cidadão que tenha sido notificado e tenha alguma dúvida, ele pode ligar não 135, o telefone oficial do INSS para ter mais informações.