Economista fala sobre mudanças no perfil do consumidor

Economista fala sobre mudanças no perfil do consumidor

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Entre as diversas mudanças que a pandemia trouxe para a vida dos brasileiros está à forma de consumir. Em entrevista para a Tua Rádio Alvorada, o economista e chefe da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre, Oscar Frank, explicou que a crise sanitária enfrentada no mundo todo contribuiu para a transformação do modo de pensar e comprar de muitos consumidores.

Os canais digitais estão por trás de grande parte dessas mudanças. Nós temos hoje, explica o Oscar, um consumidor muito mais aberto às tecnologias e as formas de compra online. Essa transformação não é consequência exclusiva da pandemia, porém, como limitações impostas por ela somadas à facilidade e segurança de comprar sem sair de casa aceleraram o processo.

Esse é um comportamento que merece a atenção dos lojistas e empresários que trabalham com empresas físicas, principalmente por tratar de um fenômeno que ocorre a ocorrência de cada vez mais intensa. O economista explica que os canais digitais dispõem de uma variedade enorme de preços e produtos e consequentemente concorrentes. Isso tudo exige do infinito local muita criatividade e inovação para manter e aumentar a sua clientela.

Oscar ainda chama a atenção para os consumidores de renda mais baixa. Estes, destacam ele, estão cada vez mais atentos às questões de economia, principalmente nesse momento de elevação nas taxas de juros, o aumento no preço de diversos produtos e em alguns casos desemprego. Todos esses pontos afetam como decisões de consumo e deixam a população mais cautelosa.


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